在其(qí)第七屆電子商務消費者研究(jiū)中,訂(dìng)單(dān)履行提供商Dotcom Distribution發現最大(dà)的收獲是可持續包裝(zhuāng)對消費者購買決策和(hé)品牌(pái)親和力的巨大影響,預示(shì)着電(diàn)子商務的(de)8種包裝趨勢,涵蓋食品包裝、彩妝包裝、3C數碼包裝等。
以下是該報告稱正在塑造電子商務格局(jú)的(de)可持續發(fā)展方面的五個消費者偏好趨勢,以及與電子(zǐ)商務(wù)禮品類和内包裝相關的三個消費者趨(qū)勢:
1. 可持續性成爲購買決(jué)策和品牌親和力的主要驅動因素:在包裝因素(例如,免費樣品、類似禮品的包裝、個人信息)中(zhōng),42% 的可持續包裝是最有可能迫使在線購物者購買的因(yīn)素成爲回頭客。同樣,在環境(jìng)因素(例如,道德采(cǎi)購、節能運輸、産品成分)中,可持續包裝被認(rèn)爲是最具吸引力的特征,占 45%。
2. 紙勝于塑料:在接(jiē)受(shòu)在線訂購的盒子(zǐ)或薄膜袋之間(jiān)做出選擇時,82% 的受訪者更喜歡盒子(zǐ)。該群體中有 28% 的人将他們的偏好歸功于在運輸過程中提供更好保護的箱子;27% 的人表示盒子更環保(bǎo);24% 的人表示他們會重(zhòng)複使(shǐ)用(yòng)這些盒(hé)子。
3. 奢侈品購物者在做出購買決定時更重視環境(jìng)因素:49% 的奢(shē)侈品(pǐn)購物者表示從支(zhī)持循環經濟的公司購買或訂閱(yuè),而非(fēi)奢侈品購物者的這一比例爲 31%。
4. 報告優先考慮可持續包裝的(de)男性多于女性:考慮到 産品質量,44% 的男性表示,可持續性是最有可能讓他們想再次購買某個品牌的包裝因素,而女性則爲 39%。
5. 年齡較(jiào)大的消費者最受可持續包(bāo)裝(zhuāng)的影響:60 歲(suì)以上(shàng)的消(xiāo)費者有 49% 的人認爲可持續包裝(zhuāng)是最有可能讓他們(men)想再(zài)次購買某個品牌的包裝因素,這一比例超過(guò)任何(hé)其他年(nián)齡組。相比之下,18 至 29 歲的購物者中有 46% 表示他們最受可持續(xù)包裝的影響,30 至 44 歲的(de)購物者中有(yǒu) 41%,45 到(dào) 60 歲的(de)購物者中有 35%。
6. 實用的包裝偏好:與任何其他内包裝組件相比(bǐ),消費者更(gèng)希望在線訂單包裝(zhuāng)中包(bāo)含裝箱單和預付費退貨(huò)标簽(每個 63%),其次是驚喜贈品(45%)和優惠券(39%) )。
7. 購(gòu)物者越年輕,他們對(duì)品牌和類似禮品的包裝的反應就越(yuè)快(kuài):49% 的(de) 18 至 29 歲的在線購物(wù)者表示,品牌或類似禮品的包裝讓他們對接收/打開包裹感到興奮,相比之下37% 的(de)購物者(zhě)在 30 到 44 歲之間,29% 的購(gòu)物者在 45 到 60 歲(suì)之間(jiān),而在 60 歲以上(shàng)的購(gòu)物者(zhě)中隻有 15%。
8. 體育(yù)用品消費者最容易受到類似禮品包裝的影響: 39% 的 體育用品消費者比(bǐ)在(zài)網上購買(mǎi)其他(tā)任(rèn)何東西的購物(wù)者更有可能說使(shǐ)用類似禮品的包(bāo)裝使他們更有可能再(zài)次從某個品牌購買(30%)。
--環保可回收透明塑(sù)料包裝(zhuāng)盒-
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