在其第七屆電子商務消費者研究中,訂單履行提供商Dotcom Distribution發現最大的收(shōu)獲是(shì)可持續包裝(zhuāng)對消費者購買決策和品牌親和(hé)力的巨大影響,預示着電子商務的8種(zhǒng)包(bāo)裝趨勢,涵蓋食品包裝、彩妝(zhuāng)包裝、3C數碼包裝等。
以下是該報告稱正在(zài)塑造電子商務格局的可持續發展方(fāng)面的五個消費者偏好趨勢,以及與電子商務禮品(pǐn)類(lèi)和内包裝相關的三(sān)個消費者趨勢:
1. 可持續性成爲購買決策和品牌親和力的主(zhǔ)要驅動因素:在包(bāo)裝因素(sù)(例如,免費樣(yàng)品、類(lèi)似禮品的包裝、個人信息(xī))中,42% 的可持續包裝是最有可能迫使在線購物者購買的因素(sù)成(chéng)爲回(huí)頭客。同樣,在環境因素(例如,道德采購、節能運輸、産品(pǐn)成分)中,可持續包裝被認(rèn)爲是最具吸(xī)引力的特征,占 45%。
2. 紙勝于塑料:在接受在線訂購的盒子或薄膜袋之間做出(chū)選擇時,82% 的(de)受訪者更喜歡盒(hé)子。該群體中有 28% 的人将他們(men)的偏(piān)好歸(guī)功于在運輸過程中(zhōng)提供更(gèng)好保護的箱子;27% 的(de)人表示盒子更環保;24% 的人表示他們會重複使用這些盒(hé)子。
3. 奢侈品(pǐn)購物者在做出購買決定時更重視環境因(yīn)素(sù):49% 的奢侈品購物者表示從支持循環(huán)經濟的公(gōng)司購買或(huò)訂閱(yuè),而非奢侈品購物者的這一比例爲 31%。
4. 報告優先考慮可持續包裝的男性多(duō)于女性:考慮到 産(chǎn)品質量,44% 的男性表示,可(kě)持續性(xìng)是最有可能讓他們想再次購(gòu)買某個品牌的包裝因素,而女(nǚ)性則爲 39%。
5. 年齡較大的消費者最(zuì)受可持續包裝的影響:60 歲(suì)以上(shàng)的消費者有 49% 的人認爲可持續(xù)包裝是最(zuì)有可能讓他們想再次購(gòu)買某個品牌的包裝因素,這一比例(lì)超過任何其他年齡(líng)組。相比之下,18 至(zhì) 29 歲的(de)購物者中(zhōng)有 46% 表示他們最受可(kě)持續包裝(zhuāng)的影響,30 至(zhì) 44 歲的購物者中有 41%,45 到 60 歲的購物者中有 35%。
6. 實用的包裝(zhuāng)偏好:與任何其他内包裝組件相比,消費者更希望在線(xiàn)訂單(dān)包裝(zhuāng)中包(bāo)含裝箱單和預付費(fèi)退貨标簽(每個 63%),其次是驚喜贈品(45%)和優惠券(39%) )。
7. 購物者越年輕,他們對品牌和類似禮品的(de)包裝的反應就越快:49% 的 18 至 29 歲(suì)的(de)在線購物者表示,品牌或類似禮品的包裝讓他們對接收/打開包(bāo)裹感到興(xìng)奮,相比之下37% 的購物者在 30 到 44 歲之間,29% 的購物者在 45 到 60 歲之間,而在 60 歲以上的購物者中隻有 15%。
8. 體育(yù)用品消費者(zhě)最容易受到類(lèi)似禮(lǐ)品包裝的影響(xiǎng): 39% 的 體育用品消費者比在網上購買其他任何東西的(de)購物者更有可能說使用類似禮品的包裝使他們更有可能再次從某個品牌購買(30%)。
--環保(bǎo)可回收(shōu)透明塑料(liào)包裝盒-
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